La télémédecine a considérablement évolué en France, notamment depuis la crise sanitaire. Elle permet aux patients de consulter un professionnel de santé à distance, souvent via un téléphone ou une plateforme en ligne. Ce mode de consultation suscite pourtant des interrogations, notamment concernant son remboursement par l'Assurance Maladie et les mutuelles.
Depuis le 15 septembre 2018, la télémédecine est intégrée dans le parcours de soins remboursé par l'Assurance Maladie. Les consultations à distance, comme les téléconsultations, sont prises en charge si elles respectent certaines conditions. Pour être remboursées, elles doivent être réalisées par des médecins conventionnés et s'inscrire dans un suivi médical établi. De ce fait, le remboursement est identique à celui d’une consultation classique, soit 70 % du tarif de base, avec la possibilité d’un dépassement d’honoraires.
Les assurés peuvent bénéficier d’un remboursement complémentaire grâce à leur mutuelle. Étant donné la diversité des contrats, il est crucial de vérifier les modalités et les niveaux de remboursement auprès de sa complémentaire santé. Certaines mutuelles offrent des forfaits spécifiques pour la télémédecine, incitant ainsi les patients à l’utiliser.
En pratique, pour un remboursement efficace, il est recommandé de choisir des plateformes de télémédecine agréées et d’identifier tout d'abord son médecin traitant qui, bien souvent, pourra orienter le patient vers ces nouvelles pratiques de soins.
