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Assurances en France : comprendre les garanties et comparer les contrats

Les contrats d’assurance doivent être comparés au-delà du prix : garanties incluses, exclusions, franchises, plafonds, délais, assistance, modalités de résiliation et gestion des sinistres peuvent changer fortement d’un assureur à l’autre. Banque Assurance France propose des points clés pour analyser les contrats auto, habitation, santé, emprunteur, vie ou prévoyance.

Lecture de documents avec un stylo — illustration générée par IA
Illustration générée par IA : lecture de documents avec un stylo.Illustration générée par IA · Origine de l’image
Habitation

Logement et biens

Garanties, franchises, exclusions et sinistres à vérifier.

Auto

Véhicule et conducteur

Comparer la responsabilité civile, les options et l’assistance.

Santé

Mutuelle et remboursements

Lire les niveaux de prise en charge et les plafonds.

À vérifier avant de choisir une assurance

Pour comparer une assurance, regardez les garanties, exclusions, franchises, plafonds, délais, assistance, sinistres et conditions de résiliation.

Lire le guide complet

  • Comparer les garanties incluses
  • Identifier les exclusions
  • Analyser franchises et plafonds
  • Vérifier les délais
  • Préparer un sinistre
  • Éviter les doublons

Choisir une assurance à partir des événements réellement couverts

Le prix d’un devis n’indique pas à lui seul l’indemnisation possible. Décrivez le bien, l’activité ou la personne à protéger, puis rapprochez chaque risque des garanties, exclusions, plafonds et franchises. Gardez les conditions générales, les conditions particulières et les notices : leur version et leur date permettent de vérifier le contrat applicable au sinistre.

Les points à comparer selon le contrat

Questions utiles avant de choisir une couverture
ContratÀ relever dans le devisÀ vérifier dans les documents
AutomobileConducteurs, usage, stationnement, franchise et assistance.Dommages au véhicule, exclusions, prêt de véhicule et distance d’assistance.
HabitationStatut d’occupation, surface, dépendances et valeur des biens.Vol, dégâts des eaux, vétusté, biens précieux et relogement.
Complémentaire santéCotisation, plafonds et postes prioritaires.Base de remboursement, forfait en euros, réseau et délais de carence.
EmprunteurQuotité, coût et personnes couvertes.Définitions de l’incapacité et de l’invalidité, exclusions et franchises.
PrévoyanceCapital ou rente, durée et bénéficiaires.Déclenchement, âge limite, carence et prestations déjà disponibles.
Assurance vieAssureur, frais, supports et modalités de rachat.Risque de perte des unités de compte, garantie du fonds en euros et fiscalité.

Une assurance vie est un contrat d’épargne avec des règles et risques propres ; elle ne remplace pas une assurance de dommages. Les fiches précisent si une marque est distributeur ou assureur. Consultez le guide de comparaison des assurances et les documents officiels pour comparer des garanties de même périmètre.

Vérifier l’intermédiaire et éviter les doublons

Identifiez l’entité qui porte le risque et celle qui distribue le contrat. Vérifiez l’immatriculation de l’intermédiaire dans le registre ORIAS et l’autorisation de l’assureur via les registres indiqués par l’ACPR. Comparez aussi les garanties de votre carte, de votre employeur et de vos contrats existants : un nom identique ne garantit pas une couverture identique.

Réunir les preuves au bon moment

Avant des travaux, contrôlez l’attestation décennale de l’entreprise : identité, activité assurée, dates et chantier concerné. En santé, un trajet remboursable nécessite des vérifications différentes d’une facture de taxi ordinaire ; le guide du transport médical explique prescription, conventionnement et accord préalable éventuel.

Préparer une réclamation ou traiter un refus

Conservez la déclaration, les pièces du dommage, la décision de l’assureur et les motifs invoqués. Une réclamation écrite doit permettre de retrouver le contrat, les dates et le résultat demandé. Le médiateur compétent dépend du litige et des conditions de recevabilité ; une contestation portant sur un placement peut relever du médiateur de l’AMF selon son périmètre.

En cas de refus d’assurance habitation, le dossier du Bureau central de tarification distingue l’accès à une garantie obligatoire et la recherche de garanties supplémentaires. Ne résiliez pas une couverture indispensable sans vérifier la prise d’effet du contrat qui la remplace.

Questions fréquentes sur les assurances en France

Les questions sont regroupées par santé, remboursements, contrats, garanties, sinistres, assurance vie, prévoyance et démarches.

Choix et démarches

6 questions

Questions assurance

76 questions

Santé et remboursements

74 questions

Contrats et garanties

41 questions

Vie et prévoyance

8 questions

Sources officielles à vérifier avant de choisir

Les informations du site servent à comprendre et comparer. Avant de signer ou de souscrire, vérifiez toujours les documents contractuels et les sources officielles.

Banque de Francepratiques bancaires, droit au compte, information financière, crypto-actifs, stabilité financière et pédagogie économiqueBCEtaux de change de reference de l euro, parites et contexte monetaire europeenEuronextdonnees de marche, indices, actions cotees et informations utiles sur les instruments negociesACPRcontrôle des banques, assureurs et intermédiaires relevant de son périmètreREGAFIregistre des agents financiers : vérifier l’entité et les activités bancaires, de paiement ou d’investissement autoriséesAMFprotection de l’épargne investie, bourse, ETF, placements financiers, crypto-actifs, alertes et listes utilesABE Info Serviceinformation grand public sur banque, assurance, épargne, crédit, crypto-actifs et prévention des arnaquesService-Public.frdroits, démarches et obligations des particuliers pour argent, logement, assurance, famille et fiscalitéImpots.gouv.frrègles fiscales, déclarations, revenus, plus-values, patrimoine, immobilier et simulateurs officielsAssurance Maladieremboursements de soins, parcours santé, droits et informations utiles avant de comparer une complémentaire santéFGDRgaranties des dépôts, titres, cautions et services financiers couvertsORIASregistre des intermédiaires en assurance, banque et financeGéorisquesrisques naturels et technologiques utiles aux assurances et pages localesdata.gouv.frdonnées publiques exploitables pour enrichir immobilier, territoires et annuairesCNILprotection des données personnelles et droits des personnes dans les démarches bancaires et financièresMes questions d’argentressources de la stratégie nationale d’éducation économique, budgétaire et financière pour les particuliersCybermalveillance.gouv.frprévention, signalement et démarches pratiques face aux fraudes et aux atteintes numériquesFrance Travaildroits à l’allocation chômage, démarches, estimation et calendrier de versementÉtudiant.gouvconditions officielles du prêt étudiant garanti par l'État et informations sur les aides aux étudesMinistère de l’Économieinformation publique sur les achats, garanties légales, assurances et droits des voyageursLégifrancetextes législatifs et réglementaires, versions et dates d’entrée en vigueurCNSAaides à l’autonomie, services à domicile et annuaires publics pour les personnes âgées et les aidantsMinistère du Travail et des Solidaritésorganisation des services d’aide et de soins et informations publiques pour les proches aidantsInfo Retraiteportail commun aux régimes de retraite : carrière, simulations, demandes et suivi des droits, dont la réversionBureau central de tarificationprocédures officielles après un refus pour certains risques soumis à une obligation d’assuranceANILinformation neutre et gratuite sur le logement, le financement immobilier, les cautions et les difficultés des locataires et propriétairesBOFiPdoctrine fiscale officielle : vérifier le texte, la version et la période applicableAERASconvention sur l’accès à l’assurance et à l’emprunt avec un risque aggravé de santéAssociations.gouv.frgestion, fonctionnement et démarches officielles des associationsService Public Entreprendredémarches professionnelles, financement, responsabilités et accès à la médiation du créditFrance Diplomatieconseils officiels par destination, sécurité, santé et préparation d’un voyageMinistère de l’Intérieurprévention, sécurité et démarches de plainte ou de signalementLa Banque Postaledocumentation du fournisseur : services, contacts et prévention des fraudes ; source contractuelle distincte des autorités publiquesFrance Numportail public de transformation numérique des TPE et PME : cybersécurité, organisation et financement des équipementsFrance Assureursfédération professionnelle : documentation générale sur les mécanismes et garanties d’assurance, distincte d’une autorité publique ou d’un contrat individuel

Comparer la couverture sur un cas concret

Reliez votre devis aux exclusions, plafonds et franchises applicables à une situation de sinistre que vous souhaitez couvrir.

Données et ressources documentées

Banques et points d’information budgétaire

Les banques et caisses d’épargne constituent une catégorie statistique ; elles ne décrivent pas les assureurs ou les offres disponibles en ligne. Les points Banque de France et conseil budget ci-dessous sont des ressources d’information, sans recommandation de placement.

Équipements recensés — France

Insee : séries comparables, géographie au 1er janvier 2026 — France
Catégorie de la source201520202025Évolution 2020–2025Historique illustré
Banque, caisse d’épargne
A203
Non renseigné22 86923 986+1 117 (+4,9 %)201520202025Base zéro · échelle propre à cette ligne
Bureau de poste
A206
9 5557 7416 584-1 157 (-14,9 %)201520202025Base zéro · échelle propre à cette ligne
Relais poste
A207
2 0572 8213 164+343 (+12,2 %)201520202025Base zéro · échelle propre à cette ligne
Agence postale
A208
5 4396 4457 122+677 (+10,5 %)201520202025Base zéro · échelle propre à cette ligne

Les valeurs absentes restent « Non renseigné ». Les évolutions portent sur la série comparable publiée par l’Insee, et non sur une soustraction entre deux annuaires. Les catégories peuvent regrouper plusieurs activités ; elles ne mesurent ni les ventes, ni les capacités d’accueil, ni la qualité des prestations.

Insee — Base permanente des équipements · publication du 2026-07-09 · consulté le 22/10/2026 · Licence Ouverte 2.0.

Précisions sur le relevé et la provenance

Fichier source : DS_BPE_EVOLUTION_2025_data.csv.

Adresse du relevé utilisé : https://www.insee.fr/fr/statistiques/fichier/8217532/DS_BPE_EVOLUTION_CSV_FR.zip.

Les dates des fiches peuvent être antérieures à celle du fichier. La présence dans ce relevé ne certifie pas une ouverture, une disponibilité ou une prise en charge actuelle. Vérifiez la fiche officielle avant une démarche ou un déplacement.

Explorer les entrées et leurs sources

Les résultats proviennent des relevés indiqués ci-dessous. La zone sélectionnée s’applique aux statistiques et aux lieux, tandis que les aliments, produits, métiers, fiches pratiques, activités, notions, certifications et bibliographies restent des référentiels nationaux. Les travaux de recherche couvrent des références nationales ou internationales.

Réinitialiser

19 résultats · page 1 sur 2 · jusqu’à 18 entrées affichées. Classement par code NAF rév. 2.

Distinguer les activités financières, les assurances et les services auxiliaires. Un code NAF n’atteste pas l’habilitation d’un intermédiaire ; les notes servent à comprendre le classement statistique. La recherche consulte les libellés, les notes et les contenus communs de la table. Un code rév. 2 présent dans la sélection recherche cette activité précise ; un code NAF 2025 recherche ses correspondances présentes dans la sélection.

Repère au 22 octobre 2026 : l’Insee indique que les codes APE en NAF rév. 2 restent utilisés en 2026 et que la NAF 2025 devient la référence pour les codes APE le 1er janvier 2027. Calendrier et explications sur www.insee.fr.

Comparer les deux activités proposées pour ce thème : 64.19Z et 66.22Z

NAF rév. 2 : sous-classes et correspondances de contenus vers la NAF 2025 — Insee, table de janvier 2026
Activité en NAF rév. 2Section et classementCorrespondances de contenus publiéesConsulter
64.11Z — Activités de banque centraleK — Activités financières et d'assurance
Division 64 · groupe 64.1 · classe 64.11
Type Insee : Unique
1 code NAF 2025 cité :
  • 64.11Y — Activités de banque centrale
Notes, exclusions et correspondances détaillées : Activités de banque centrale
64.19Z — Autres intermédiations monétairesK — Activités financières et d'assurance
Division 64 · groupe 64.1 · classe 64.19
Type Insee : Unique
1 code NAF 2025 cité :
  • 64.19Y — Autre intermédiation monétaire
Notes, exclusions et correspondances détaillées : Autres intermédiations monétaires
64.20Z — Activités des sociétés holdingK — Activités financières et d'assurance
Division 64 · groupe 64.2 · classe 64.20
Type Insee : Unique
1 code NAF 2025 cité :
  • 64.21Y — Activités de société holding
Notes, exclusions et correspondances détaillées : Activités des sociétés holding
64.30Z — Fonds de placement et entités financières similairesK — Activités financières et d'assurance
Division 64 · groupe 64.3 · classe 64.30
Type Insee : Multiple
3 codes NAF 2025 cités :
  • 64.22Y — Activités de conduit de financement
  • 64.31Y — Activités de fonds d’investissement sur le marché monétaire ou non monétaire
  • 64.32Y — Activités de fiducie, comptes de patrimoine et d’agence
Notes, exclusions et correspondances détaillées : Fonds de placement et entités financières similaires
64.91Z — Crédit-bailK — Activités financières et d'assurance
Division 64 · groupe 64.9 · classe 64.91
Type Insee : Unique
1 code NAF 2025 cité :
  • 64.91Y — Crédit-bail
Notes, exclusions et correspondances détaillées : Crédit-bail
64.92Z — Autre distribution de créditK — Activités financières et d'assurance
Division 64 · groupe 64.9 · classe 64.92
Type Insee : Unique
1 code NAF 2025 cité :
  • 64.92Y — Autre distribution de crédit
Notes, exclusions et correspondances détaillées : Autre distribution de crédit
64.99Z — Autres activités des services financiers, hors assurance et caisses de retraite, n.c.a.K — Activités financières et d'assurance
Division 64 · groupe 64.9 · classe 64.99
Type Insee : Multiple
3 codes NAF 2025 cités :
  • 64.22Y — Activités de conduit de financement
  • 64.92Y — Autre distribution de crédit
  • 64.99Y — Autres activités des services financiers, hors assurance et fonds de pension, n.c.a.
Notes, exclusions et correspondances détaillées : Autres activités des services financiers, hors assurance et caisses de retraite, n.c.a.
65.11Z — Assurance vieK — Activités financières et d'assurance
Division 65 · groupe 65.1 · classe 65.11
Type Insee : Unique
1 code NAF 2025 cité :
  • 65.11Y — Assurance vie
Notes, exclusions et correspondances détaillées : Assurance vie
65.12Z — Autres assurancesK — Activités financières et d'assurance
Division 65 · groupe 65.1 · classe 65.12
Type Insee : Unique
1 code NAF 2025 cité :
  • 65.12Y — Assurances non-vie
Notes, exclusions et correspondances détaillées : Autres assurances
65.20Z — RéassuranceK — Activités financières et d'assurance
Division 65 · groupe 65.2 · classe 65.20
Type Insee : Unique
1 code NAF 2025 cité :
  • 65.20Y — Réassurance
Notes, exclusions et correspondances détaillées : Réassurance
65.30Z — Caisses de retraiteK — Activités financières et d'assurance
Division 65 · groupe 65.3 · classe 65.30
Type Insee : Unique
1 code NAF 2025 cité :
  • 65.30Y — Fonds de pension
Notes, exclusions et correspondances détaillées : Caisses de retraite
66.11Z — Administration de marchés financiersK — Activités financières et d'assurance
Division 66 · groupe 66.1 · classe 66.11
Type Insee : Unique
1 code NAF 2025 cité :
  • 66.11Y — Administration de marchés financiers
Notes, exclusions et correspondances détaillées : Administration de marchés financiers
66.12Z — Courtage de valeurs mobilières et de marchandisesK — Activités financières et d'assurance
Division 66 · groupe 66.1 · classe 66.12
Type Insee : Unique
1 code NAF 2025 cité :
  • 66.12Y — Courtage de valeurs mobilières et de matières premières
Notes, exclusions et correspondances détaillées : Courtage de valeurs mobilières et de marchandises
66.19A — Supports juridiques de gestion de patrimoine mobilierK — Activités financières et d'assurance
Division 66 · groupe 66.1 · classe 66.19
Type Insee : Unique
1 code NAF 2025 cité :
  • 66.19G — Activités des unités non productives détentrices de patrimoine mobilier
Notes, exclusions et correspondances détaillées : Supports juridiques de gestion de patrimoine mobilier
66.19B — Autres activités auxiliaires de services financiers, hors assurance et caisses de retraite, n.c.a.K — Activités financières et d'assurance
Division 66 · groupe 66.1 · classe 66.19
Type Insee : Multiple
2 codes NAF 2025 cités :
  • 66.19H — Autres activités auxiliaires de services financiers, hors assurance et caisses de retraite, n.c.a.
  • 66.30Y — Activités de gestion de fonds
Notes, exclusions et correspondances détaillées : Autres activités auxiliaires de services financiers, hors assurance et caisses de retraite, n.c.a.
66.21Z — Évaluation des risques et dommagesK — Activités financières et d'assurance
Division 66 · groupe 66.2 · classe 66.21
Type Insee : Unique
1 code NAF 2025 cité :
  • 66.21Y — Évaluation des risques et dommages
Notes, exclusions et correspondances détaillées : Évaluation des risques et dommages
66.22Z — Activités des agents et courtiers d'assurancesK — Activités financières et d'assurance
Division 66 · groupe 66.2 · classe 66.22
Type Insee : Unique
1 code NAF 2025 cité :
  • 66.22Y — Activités des agents et courtiers d’assurances
Notes, exclusions et correspondances détaillées : Activités des agents et courtiers d'assurances
66.29Z — Autres activités auxiliaires d'assurance et de caisses de retraiteK — Activités financières et d'assurance
Division 66 · groupe 66.2 · classe 66.29
Type Insee : Unique
1 code NAF 2025 cité :
  • 66.29Y — Activités auxiliaires d’assurance et de fonds de pension n.c.a.
Notes, exclusions et correspondances détaillées : Autres activités auxiliaires d'assurance et de caisses de retraite
Sources Insee, éditions et méthode de lecture

Source : Insee — www.insee.fr. Consultation et préparation de cette sélection : 22 octobre 2026. Notes de la NAF rév. 2 : réédition 2020 ; table de correspondances : édition de janvier 2026 ; structure NAF 2025 : fichier daté du 4 octobre 2024. Les dates de consultation et d’édition sont distinctes.

Notes complètes NAF rév. 2 — réédition 2020 : https://www.insee.fr/fr/statistiques/fichier/2120875/Nomenclatures_NAF_Reedition_2020.pdf.

Présentation et fichiers NAF rév. 2 — page mise à jour le 8 mars 2021 : https://www.insee.fr/fr/information/2120875.

NAF 2025 et table de janvier 2026 — page mise à jour le 5 février 2026 : https://www.insee.fr/fr/information/8617910.

Calendrier NAF 2025 — page mise à jour le 12 février 2026 : https://www.insee.fr/fr/information/8181066.

Les retours à la ligne et les ligatures typographiques des notes ont été normalisés pour la lecture HTML. Les inclusions, exclusions et références sont conservées dans leur ordre. Les codes CPF de produits associés, lorsqu’ils sont cités dans les notes, ne sont pas des codes d’entreprise.

Les correspondances décrivent les contenus communs entre deux nomenclatures. Le type « Unique » ou « Multiple » est celui de la table Insee ; « Multiple » peut notamment concerner un regroupement ou une ventilation. Le nombre de correspondances ne constitue pas une probabilité et n’attribue pas un code à une entreprise.

La NAF et les codes APE ont une finalité statistique. Un code ne prouve ni une qualification, ni un agrément, ni la liste des prestations réellement offertes. Les définitions restent nationales, y compris sur les sites locaux.

Conditions de réutilisation Insee — www.insee.fr · Licence Ouverte 2.0.

Comprendre et comparer les activités

65.11Z — Assurance vie

Notes de la sous-classe — réédition 2020

Cette sous-classe comprend :

- la souscription de contrats d'assurance de rente ou d'assurance vie, d'assurance invalidité et d'assurance en cas de mort ou mutilation accidentelle (avec ou sans élément d'épargne important)

Produits associés : 65.11.10

Document Insee (www.insee.fr), réédition 2020 · page 227.

Niveaux emboîtés et notes communes

Les niveaux supérieurs apportent un contexte commun à plusieurs activités. Ils ne sont pas des activités supplémentaires attribuées à l’établissement.

Section K — ACTIVITÉS FINANCIÈRES ET D'ASSURANCE

Cette section comprend les activités des services financiers, y compris les activités d'assurance, de réassurance et des caisses de retraite, ainsi que les services financiers de soutien.

Cette section comprend également les activités de détention d'actifs telles que les activités des sociétés holding et des fonds de placement et autres instruments financiers.

Document Insee (www.insee.fr), réédition 2020 · page 224.

Division 65 — ASSURANCE

Cette division comprend la souscription de contrats d'assurance de rente et d'autres formes de contrat d'assurance ainsi que l'investissement des primes pour constituer un portefeuille d'actifs financiers en prévision des sinistres futurs. Est également incluse la fourniture de services d'assurance et de réassurance directe.

Document Insee (www.insee.fr), réédition 2020 · page 227.

Groupe 65.1 — ASSURANCE

Ce groupe comprend l'assurance sur la vie, avec ou sans élément d'épargne important, ainsi que les autres assurances.

Document Insee (www.insee.fr), réédition 2020 · page 227.

Classe 65.11 — Assurance vie

Pas de note propre à ce niveau dans le document source.

Document Insee (www.insee.fr), réédition 2020 · page 227.

Correspondances vers la NAF 2025 — table de janvier 2026

Contenus communs reproduits de la table Insee. Ils décrivent les branches à distinguer, sans attribuer le futur code d’une entreprise.

65.11Z vers la NAF 2025 : contenu de chaque correspondance publiée
Code NAF 2025 et libelléContenu commun indiqué par l’InseeType et autres origines
65.11Y — Assurance vietout le contenu de la sous-classe NAF rév. 2Unique
Ligne 973 du fichier source.
Sources Insee, éditions et méthode de lecture

Source : Insee — www.insee.fr. Consultation et préparation de cette sélection : 22 octobre 2026. Notes de la NAF rév. 2 : réédition 2020 ; table de correspondances : édition de janvier 2026 ; structure NAF 2025 : fichier daté du 4 octobre 2024. Les dates de consultation et d’édition sont distinctes.

Notes complètes NAF rév. 2 — réédition 2020 : https://www.insee.fr/fr/statistiques/fichier/2120875/Nomenclatures_NAF_Reedition_2020.pdf.

Présentation et fichiers NAF rév. 2 — page mise à jour le 8 mars 2021 : https://www.insee.fr/fr/information/2120875.

NAF 2025 et table de janvier 2026 — page mise à jour le 5 février 2026 : https://www.insee.fr/fr/information/8617910.

Calendrier NAF 2025 — page mise à jour le 12 février 2026 : https://www.insee.fr/fr/information/8181066.

Les retours à la ligne et les ligatures typographiques des notes ont été normalisés pour la lecture HTML. Les inclusions, exclusions et références sont conservées dans leur ordre. Les codes CPF de produits associés, lorsqu’ils sont cités dans les notes, ne sont pas des codes d’entreprise.

Les correspondances décrivent les contenus communs entre deux nomenclatures. Le type « Unique » ou « Multiple » est celui de la table Insee ; « Multiple » peut notamment concerner un regroupement ou une ventilation. Le nombre de correspondances ne constitue pas une probabilité et n’attribue pas un code à une entreprise.

La NAF et les codes APE ont une finalité statistique. Un code ne prouve ni une qualification, ni un agrément, ni la liste des prestations réellement offertes. Les définitions restent nationales, y compris sur les sites locaux.

Conditions de réutilisation Insee — www.insee.fr · Licence Ouverte 2.0.